Il Parlamento Europeo approva la riforma attesa da 13 anni: rimborsi più rapidi, bagaglio a mano gratuito e più tutele per le famiglie. Cosa cambia per chi viaggia
Chi viaggia spesso lo sa bene: tra ritardi, cancellazioni e bagagli a pagamento, volare non è sempre un’esperienza serena. Ma qualcosa sta per cambiare, e in meglio. Lo scorso 7 luglio 2026, il Parlamento Europeo riunito in plenaria a Strasburgo ha dato il via libera definitivo alla riforma del regolamento sui diritti dei passeggeri aerei, fermo dal lontano 2004. Un traguardo raggiunto con un’ampia maggioranza e che, dopo la conferma del Consiglio dell’UE attesa entro l’inizio di agosto, porterà finalmente più chiarezza e più tutele a chi sale su un aereo.
Da Blenda Travel seguiamo sempre con attenzione le novità che riguardano il mondo dei viaggi, perché sappiamo quanto sia importante partire sereni, con la certezza di essere tutelati in caso di imprevisti. Ecco quindi una guida completa a tutto ciò che cambierà.
Rimborsi e risarcimenti: cosa resta e cosa migliora
La buona notizia è che i diritti fondamentali dei viaggiatori restano intatti: in caso di cancellazione del volo, resta garantita la scelta tra rimborso e volo alternativo. Continuerà inoltre a essere possibile richiedere un risarcimento per ritardi superiori alle tre ore, cancellazioni comunicate con meno di 14 giorni di preavviso o negato imbarco.
Gli importi restano quelli attuali: 250 euro per le tratte fino a 1.500 km, 400 euro per i voli intra-UE più lunghi e per le tratte comprese tra 1.500 e 3.500 km, fino a 600 euro per le percorrenze maggiori. Una novità riguarda però le tempistiche: le compagnie aeree dovranno fornire istruzioni chiare su come presentare la richiesta di risarcimento entro quattro giorni dalla fine del viaggio, mentre i passeggeri avranno nove mesi di tempo per fare domanda. Le compagnie, dal canto loro, avranno 30 giorni per liquidare l’importo dovuto o motivare un eventuale rifiuto.
Bagaglio a mano gratuito: una richiesta di sempre
Uno dei punti più attesi dai viaggiatori riguarda il bagaglio a mano. Le nuove regole stabiliscono il diritto a portare a bordo, senza costi aggiuntivi, un effetto personale come una borsa o uno zaino. Inoltre, le compagnie aeree, gli intermediari e i motori di ricerca voli dovranno mostrare fin dall’inizio della prenotazione la tariffa comprensiva di bagaglio a mano, migliorando così la trasparenza dei prezzi. Chi preferisce viaggiare leggero, senza bagaglio, potrà comunque continuare a beneficiare di tariffe più convenienti.
“Quando le persone prendono un aereo, i loro diritti non resteranno a terra”: con queste parole il relatore della riforma ha sintetizzato lo spirito del nuovo regolamento europeo sui diritti dei passeggeri.
Famiglie e passeggeri con disabilità: più tutele
Tra le novità più significative per chi viaggia in famiglia c’è l’introduzione di posti gratuiti garantiti per i bambini accanto ai genitori, un tema che sta particolarmente a cuore a chi organizza vacanze con i più piccoli. Il nuovo regolamento rafforza anche le tutele per i passeggeri con disabilità o mobilità ridotta, garantendo assistenza da parte delle compagnie in caso di perdita del volo dovuta a ritardi dei servizi aeroportuali, incluso l’accompagnamento fino al gate.
Meno burocrazia, più digitale
Le nuove regole puntano anche a semplificare la vita di chi viaggia: non sarà più necessario avere un account o un’applicazione specifica per ricevere informazioni sui propri diritti o per ottenere la carta d’imbarco in formato digitale al momento del check-in. Chi ha già effettuato il check-in non pagherà più supplementi per correggere piccoli errori di ortografia nel nome o per utilizzare la versione stampata della carta d’imbarco. Una novità pensata per chi acquista biglietti andata e ritorno riguarda infine la possibilità di utilizzare la tratta di ritorno anche senza aver effettuato quella di andata, senza alcun supplemento.
Le circostanze eccezionali: quando il risarcimento non è dovuto
Resta confermato che le compagnie aeree non sono tenute a versare un risarcimento quando il disservizio dipende da eventi fuori dal loro controllo: calamità naturali, condizioni meteorologiche estreme, scioperi del personale aeroportuale o passeggeri indisciplinati, tra gli altri. Anche in questi casi, però, resta l’obbligo di assistenza: un ristoro ogni due ore di attesa, un pasto dopo tre ore e, se necessario, un pernottamento fino a un massimo di tre notti.
Perché affidarsi a un’agenzia di viaggio conviene ancora di più
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